Aplicación de técnicas de soporte

De -
Hoy comenzamos la última unidad del módulo Aplicaciones Ofimáticas de 1º de SMR. 
En este tema trataremos algunos de los siguientes apartados: 
  • Clasificación de "tipos de usuarios" que se pueden distinguir en el uso de aplicaciones.
  • Formación del usuario.
  • Importancia del mantenimiento de las aplicaciones. Tipos.
  • Asistencia y soporte técnico: tipos de errores, tipos de soporte, búsqueda de soluciones.
  • Revisiones y actualizaciones.

Para comenzar, vais a realizar el siguiente cuestionario a modo de auto evaluación inicial, así como también para que penséis. TEST AUTO EVALUACIÓN

Comentarios

Publicar un comentario

Entradas populares de este blog

Mots Encreuats en el Full de càlcul

De -
Imagen
Avui realitzarem un passatemps per a practicar com podem donar-li format a les cel·les del full de càlcul i com usar el format condicional. Uns mots encreuats és un joc que consisteix a emplenar correctament una quadricula en funció dels requeriments que es definisquen. El primer pas és dibuixar uns mots encreuats de grandària 10x10 en un nou arxiu, indicant l'ample de les columnes: 5 i l'alt de les files: 25. Acolorirem també en color fosc (o el que més t'agrade) les cel·les on no s'haja d'escriure. Sota indicarem les definicions perquè l'usuari puga llegir-les. DEFINICIONS HORITZONTALS : 1. Interpreta personatges d'una obra. Dona que ha tingut un fill. 2. Que corren. 3. Resa. Un mercat on intercanvien vocals. 4. Instrument de tres cordes. Part terminal del braç. 5. Tros de terra on hom sembra llegums, cols, raves, etc. Té una deficiència congènita de pigment a la pell, cabells i ulls. 6. Aleació formada amb els mateixos elements de
Leer más

Creación de collages online y offline

De -
Imagen
La mayoría de usuarios de las redes sociales que suelen subir fotos a sus perfiles, han creado alguna vez algún "collage" a partir de diferentes imágenes (aquí su  definición ). Hay varias formas de crearlos: De forma "artesanal" , es decir, utilizando un software de retoque fotográfico como por ejemplo Photoshop o GIMP y conseguir mezclar los elementos deseados de varias imágenes. Para ello, será necesario casi con total seguridad la utilización de capas y por tanto será necesario contar con unos conocimientos para el manejo de dichos programas. A partir de programas específico para ello ; si hacemos una búsqueda en Google nos daremos cuenta que hay multitud de alternativas (de pago y gratuitas). A continuación se muestran 3 opciones gratuitas que podéis descargar e instalar para su evaluación:  Picasa , programa de retoque muy completo y sencillo de Google que ya va por su versión 3.9 (aquí las novedades de dicha versión) que permite además la creación de vid
Leer más

2 redes sociales más para parados

De -
Si hace un tiempo os hablamos de Parobook como una Red social para parados, ahora surgen otras 2 alternativas más para los españoles desempleados (que son cantidad y a este paso cada vez serán más).  Se trata de empleobook.es y paradopolis.es , que además de formar una comunidad para este colectivo específico, también pretenden ser un medio mediante el cual "animar" a los integrantes, fomentar el autoempleo, ayudar a los emprendedores a "dar el paso", así como ofrecer servicios y productos por parte de profesionales de diferentes sectores... Si alguno/a de vosotr@s se registra, pues que nos comente su experiencia para saber si son recomendables o no. Pero bueno, al menos 2 opciones más en las que intentar aprovechar el tiempo mientras se está en situación de desempleo.
Leer más